Arrivées et départs

a. Les arrivées sont prévues à partir de 16 :00

b. Les départs sont prévus pour 11 :00

c. Vous désirez arriver plus tôt ou partir plus tard ? Demandez ([email protected]) à nos agents et ils se feront un plaisir de confirmer la disponibilité de votre chalet ou de votre suite et vous confirmer les tarifs du service demandé. 888.268.3667

Non-Fumeur

Nos chalets et suites (redirections vers suite et chalets à louer) sont entièrement non-fumeur, des frais de 200 $ par jour de location s’appliqueront en cas d’infraction à ce règlement.

Côté Nord Tremblant aime vos animaux!

Un maximum de 2 animaux est accepté dans certains chalets moyennant des frais supplémentaires; le locataire doit déclarer la présence d’un animal domestique lors de sa demande de réservation. Des frais de 40 $ par jour plus taxes jusqu’à concurrence de 200 $ plus taxes s’appliqueront pour la présence d’un animal. Aucun animal n’est permis dans les Suites-sur-Lac ni au Club de la Pointe.

Général

Aucun bruit excessif ne sera autorisé après 23 h 00. Côté Nord Tremblant ne procèdera à aucun dédommagement financier relié aux intempéries, pouvant causer une interruption de la télévision satellite, de l’accès Internet, de l’électricité ou de l’eau. Nous nous assurons de faire le nécessaire pour intervenir rapidement pour l’une ou l’autre de ces situations. Le client est responsable et conscient que la surutilisation de l’eau dans le chalet peut entraîner un manque d’approvisionnement de celle-ci durant un temps indéterminé. Côté Nord Tremblant peut mettre fin à la location en tout temps si l’invité ne respecte pas les conditions ou enfreint les règlements en vigueur de Côté Nord Tremblant.

Le services de draps et serviettes est offert pour les séjours de 7 nuitées ou plus. Il peut aussi être fait sur demande moyennant un supplément selon le type de chalet ou de suite loué.

Politiques de réservation

• Dépôt de 50% de la valeur totale de la réservation, incluant les taxes au moment de la réservation
• Paiement complet requis à l’arrivée
• Une modification mineure peut être apportée aux dates réservées selon la disponibilité.
• Un minimum de 5 nuitées est demandé durant la période des Fêtes.
• Un minimum de 3 nuitées est requis lors des fins de semaine de congé férié.

Politique d’annulation :

• Plus de 15 jours avant l’arrivée prévue: frais d’administration de 50 $ par chalet ou suite
• Moins de 15 jours avant l’arrivée : 100% du dépôt
• Pour ce qui est de la période des Fêtes (20 décembre au 2 janvier), toute annulation doit être faite avant le 31 octobre. Après cette date, 100% de la valeur de la réservation sera retenue.

Dépôt de sécurité

Tout dommage, bris ou vol causé aux chalets ou suites, meubles, articles ou autres, de même que tous frais de ménage supplémentaires nécessaires à la fin du séjour pour remettre le chalet en état seront prélevés sur la carte de crédit du locataire sans possibilité de remboursement. Côté Nord Tremblant pourra également prélever le montant correspondant à toute marchandise ou service fourni lors du séjour qui n’aurait pas été acquitté par le locataire lors de son départ. Un avis écrit justifiant les frais portés à la carte de crédit sera envoyé au client avant ou après le prélèvement.