Conditions de vente

Information personnelle, dépôt, paiement et politique d’annulation 

* Vos informations personnelles ainsi que les dépôts et paiements pour votre hébergement seront transmis de façon sécuritaire à notre partenaire, COTÉ NORD TREMBLANT qui s’acquittera de votre réservation ainsi que de prendre les paiements en conformité avec les politiques présentées ci-dessous.

*Votre relevé de carte de crédit indiquera les charges provenant de CÔTÉ NORD TREMBLANT.

Politiques de réservation
L’âge minimum pour faire une réservation est de 21 ans.
Une carte de crédit valide est requise au moment de la réservation.
Une pré-autorisation de 300$(suite) et 500$ (chalet) sur une carte de crédit sera exigée à votre arrivée.
Pour visionner vos réservations faites sur le web cliquez ici
Politiques de paiement
Les cartes de crédit acceptées par CÔTÉ NORD TREMBLANT sont Visa et Mastercard
Un dépôt de 50 % de la valeur totale de la réservation incluant les taxes est requis au moment de la réservation.

Politique d’annulation
Moins de 14 jours avant l’arrivée : Perte du dépôt.
Plus de 15 jours avant l’arrivée : 50$ plus taxes de frais d’annulation et remboursement du dépôt.
24 heures avant l’arrivée, le solde sera prélevé sur la carte de crédit inscrite au dossier et sera non-remboursable.
Aucune annulation possible dans les 24 heures avant l’arrivée. Perte totale du séjour.
Pour la période des fêtes, aucune annulation avant le 30 Novembre car le solde final sera pris au 1er décembre. Après cette date 100% de la valeur de la réservation sera retenue.

Modifications à la réservation
Si vous avez réservé en ligne: Veuillez cliquer ici afin d’annuler votre réservation et procéder à une nouvelle.
Si vous avez réservé au téléphone: SVP nous contacter au 819.688.5201 ou au 888.268.3667

Annulation
Si vous avez réservé en ligne: Veuillez cliquer ici afin d’annuler votre réservation 

Si vous avez réservé au téléphone: SVP nous contacter au 819.688.5201 ou au 888.268.3667

Une fois arrivé à l’hôtel : qu’il s’agisse d’une annulation ou d’un raccourcissement du séjour, une fois à Côté Nord Tremblant, aucun remboursement ne sera effectué. La balance de votre séjour sera exigée lors de votre arrivée.

Frais de villégiature
Le frais de services de villégiature représente un pourcentage de 3 % appliqué sur toutes les ventes d’hébergement, avant taxes, effectuées avec CNT. Il permet à CNT d’assurer aux invités une expérience de villégiature mémorable et distinctive dans un hébergement luxueux avec des infrastructures de qualité. Ce frais permet de vous offrir sans surcharge des services et produits de qualité comme bois de foyer, BBQ et plusieurs autres équipements. Ce concept de financement est largement répandu dans l’industrie Nord Américaine du tourisme et assure la viabilité de plusieurs centres de villégiature.

Taxes sur l’hébergement
Les taxes perçues sont la taxe d’hébergement de 2 $ par nuitée,  pour la province du Québec, la TPS de 5 %, et la TVQ de 9.5 %.

Politiques de la maison
À votre arrivée, vous devez présenter cette confirmation directement au comptoir de la réception de Côté Nord Tremblant.

Heure d’arrivée : 16 h / Heure de départ: 11 h

Pour les arrivée hâtive (12 pm) et/ou départ tardif (15 h) si la disponibilité le permet, des frais de 100 $ sont applicables pour les séjours en chalet et des frais de 50 $ pour les séjours en suite.

Adresse : 141 Chemin tour du lac, Lac Supérieur, QC, J0T 1P0

Frais de stationnement
Inclus avec votre hébergement.

Politique non-fumeurs
Nos chalets sont entièrement non-fumeur, des frais de 200 $ par jour de location s’appliqueront en cas d’’infraction à ce règlement.

Politique pour les animaux domestiques
Les animaux sont acceptés dans certaines unités moyennant des frais supplémentaires; le locataire doit déclarer la présence d’un animal domestique lors de sa demande de réservation, des frais de 40 $ plus taxes par animal par jours seront facturés.

Politiques générales
Aucun bruit excessif ne sera toléré après 23 h.

Côté Nord Tremblant ne procèdera à aucun dédommagement financier relié aux intempéries pouvant causé une interruption de la télévision satellite, de l’accès Internet, de l’électricité ou de l’eau. Nous assurons de faire le nécessaire pour intervenir rapidement pour l’une ou l’autre de ces situations.

Le client est responsable et conscient que la surconsommation d’utilisation d’eau dans le chalet peut entrainer un manque d’approvisionnement de celle-ci durant un temps indéterminé.

Côté Nord Tremblant peut mettre fin à la location en tout temps si l’invité ne respecte pas les conditions ou enfreint les règlements en vigueur de Côté Nord Tremblant.

N’hésitez pas à nous contacter par courriel à [email protected], nous serons heureux de vous aider dans vos démarches.